第210节
你怎么会这样想呢?我们欺骗谁了?”孙耀良点起一支烟抽了口,神色凝重反问:“我问你,刚才我和对方说的那些能不能做到?无论是供货上门还是补损操作,这些是不是我们销售的服务内容?甚至包括价格问题,是不是我们销售目前制定的价格?”
“这是没错,可是您刚才说试点名单,还有让对方联合进货那些……”那年轻人迟疑回道。
“试点名单也没问题呀。”孙耀良道:“试点嘛,反正都是尝试,尝试的好了五十家变成一百家、二百家也是正常的。搞销售的要灵活运用,再说了我本子上写的那些人家你能保证不会和我们合作?如果接下来和他们谈妥了,这又怎么叫骗人呢?”
“另外,联合进货对双方也是有好处的。对方能够合起来联合进货,取得补损,对于我们来说分批送货和单次送货在成本上也有了很大不同,相比零碎的小件送货,大批量送货对我们更有利。”
见那年轻人又有些欲言又止,孙耀良笑了笑:“你是觉得联合进货的话补损问题不好解决,刚才合作的老板有可能自己吞了这个补损是不是?”
年轻人点点头。
孙耀良语重心长道:“你们要搞清楚一点,我们只是销售,销售的工作重心是什么?就是把货物销出去,再把钱拿回来,从而完成销售任务。而且我们的立场不在对方,在一分厂,我们首先维护的是一分厂的利益。你现在觉得对方有私心不应该这么做,可问题在于各自的角度不同。我问你,补损政策其实南都一直存在,为什么普通的烟纸店从来就不知道这个政策?”
“道理很简单,供销社和三大公司从来没有把补损给过他们,他们的想法其实是和刚才那位老板一样的,这个补损是进了自己口袋的便宜,既然进了自己口袋怎么又会白白给别人也占这个便宜呢?”何骁突然插口说了一句。
孙耀良看了何骁一眼,眼中露出了很是赞赏的神情。
他点点头道:“何骁说的没错,人都是有私心的,其实不仅是人,单位也是如此。我前面说过,这个补损政策一直存在,但为什么之前从来没有人告诉这些烟纸店老板?恰恰就是因为有这一份私心。”
“供销社是这么干的,三大公司也是这么干的,那么烟纸店的老板为什么就不能这么干呢?我们去用这个理由去指责对方是不是有些偏激了?如果要指责的话那么从供销社和三大公司全部都要指责,这可能么?”
“在销售中,必要的手段和策略是不可避免的,傻乎乎地把底牌全部让别人一眼看清楚,这样的人不是销售,是傻子才是!我们只需要做到我们应该做好的程度,维护住我们的底线,至于手段都是其次,关键在于目的!”
“在刚才的谈话和最终合作成功中我并没有越过作为一个销售的底线,也没有故意瞒着对方或者夸大其词。此外,我还为对方着想,给了对方不少便利,无论是送货上门还是补损又或者单价的优惠等等,这对对方来说那个没有落着实惠?许多事不能光看表面,要看核心,要深入地去思考去琢磨,等明白了这一切,再把这一切运用到实际上去,等到那时候就差不多能成为一个合格的销售员了。”
见众人若有所思,包括刚才提问的那个年轻人也是如此,孙耀良微微点头。
给了他们几分钟让他们消化了一下自己的话,一支烟抽完,孙耀良把烟头一丢,对大家说道:“好了,许多问题以后你们都会在实际工作中碰到,经验是靠一点点累积的。我们现在时间紧,任务紧,其他的就不多说了,现在是下午一点二十,大家按照我之前的分组以两个人为一个小组分成三组人,每组各负责一个区域,用我刚才的模式去和客户洽谈。给大家四小时的时间,四个小时后回厂子汇报进展,同时讨论今天碰到的问题和解决问题的办法。”
“行了,时间紧迫,大家开始吧,我等你们的好消息!”
拍拍手,孙耀良宣布了工作安排,众人相互看了一眼随后异口同声应道,接着就以两人一组的方式分成了三组人各自前往早就划分好的区域。
看着他们离开,孙耀良嘴角挂着笑容,他对挑选出来的这六个人抱有很大的期待,真心希望五点后能得到他们带回来的好消息。
伊始
第一天的结果算是差强人意。
分出去的六个人三个小组,最终谈妥了五家,其中一个小组垫底只谈成了一家,另两个小组各谈成了两家。
面对这个结果孙耀良并没有批评他们,毕竟他们都是新手,能够在这么短时间内谈成,哪怕只是一家也是不错的了。
不过他也没刻意表扬谁,而是认真听取了各自对洽谈过程的详细讲述,每一组人说着自己是怎么和对方谈的,对方又是什么样的反应等等。
针对这个结果,孙耀良等他们说完后给各自逐一分析他们在洽谈时的一些问题,指出在谈话中所犯的错误在哪里,说话的方式又有那些不对,当时表情和神态又应该是什么样的等等。
虽然他今天做了示范,可作为一个合格的销售在工作中必须灵活机动,要懂得察言观色,绝对不能按部就班。
每个人的性格、脾气、想法都是不同的,这个世界上从来没有完全一模一样的两个人。面对这种实际情况,销售也必须因人而异才行。