点错了小说网
点错了小说网 > 重回1988之IT女王 > 第119节
字体:      护眼 关灯

第119节

 

“没念过书?那发货是……”

厂长夫人演示了一下怎么发货。

她知道某一行代表着地址和收货人。于是就把整个网页打印出来,然后找到那一行,用剪子剪下来,贴在发货单上。

商务人员肃然起敬。

他向公司通报了这个情况,本意是希望借调分公司的人帮他们赶紧把鞋找齐全了,把欠的货赶紧发出去。

安夏却从中看到了一个「中国货」网站在对商家管理上的严重问题。

现在商务中心只管招商,默认商户都会用网站。

客服那边虽然有问必答,但前提是「有问」。

数学老师说:没有问题就是最大的问题。

他们不觉得自己的操作有什么毛病。

现在看来确实没有,但规模一旦做大,就会出现各种各样的问题,比如这个鞋厂。

安夏希望「中国货」上的公司都能变成大公司,最好是能一家包下好几个海运集装箱。

“对商户培训太不仔细了。”安夏对商务中心的工作表示不满。

技术部紧急上线了一版更新的商户系统。

这版的套路是从游戏组那里直接抄来的代码,所有登入的商户,将会与系统发生一分钱的交易。

然后在系统有声的指引下,一步步的点击「发货」、「评价」、「库存管理」等等不同的页面。

如果期间有几秒商户没有进行操作,页面上就会跳出一个电话的符号:“是否遇到问题了?请联系客服。”

可以说是相当细致,体贴入微。

不仅有电子版的引导,对于有些实在弄不明白的商户,也可以获得活的指导人员亲自上门面授。

有些人不明白为什么要这么做,在公司的内网上有人提出异议:“国家扫盲班都没这么积极。”

“为什么不让他们来各地的分公司统一学习?那么多公司和厂都要派人下去,人力成本也太高了吧?”

安夏回复:“这是投资。”

这四个字看得人云里雾里,什么投资?收买人心吗?

可是就指导一下,又不是保证他们能挣到钱,算什么收买人心。

安夏并没有再做过多的解释,这涉及到她的防御计划。

「中国货」现在生意做得太大,太好了,同领域却只有紫金一个公司在做。

就算国内没有公司可以与之竞争,难道国外就没有吗?

要论远程销售,国外早就玩得风生水起——邮购。

给消费者寄送邮购目录,往来交易都通过邮政系统,这是网购的始祖。

根据业内消息,已经有一个做了几十年邮购生意的公司转型做网上交易了,且已经获得在国内运营的许可,很快就会来到中国。

商户的供货能力不是无限的,满足了一个网站,未必就能满足另一个网站。

对于优质的商户,安夏自然要将他们牢牢地握在手里,让他们完全彻底的适应「中国货」的模式。

很快,安夏的竞争对手就出现了,亚迅公司。

它是个老牌企业,家底雄厚,为了开拓中国市场,他们投入了大量的资源。

包括免运费,不管什么时候不高兴了都可以免费退货。

对于商户也给予大量的支持,包括对于优秀商户进行单独推荐制度。

对手来势汹汹,到处打广告,大有将「中国货」这个前浪狠狠拍死在沙滩上的意思。

商务中心如临大敌,连开几次会,调整应对策略。

都快到年底了,要是让竞争对手把市场份额给抢了,那大家的年终奖,明年的升职加薪都别想了。

“你们公司的人都如临大敌,你怎么就下班了?”陆雪接到安夏共进晚餐的邀请时,十分惊讶。

“我留下来又没什么用,论销售策略,他们比我熟,论系统升级,技术部比我强,我要什么没什么,什么都不会,杵在办公室里还吓人,干嘛不走。”

“吓人?你们公司的员工不都挺喜欢你的吗?”

“再喜欢,也是老板啊,开会的时候本来可以随便说的想法,看到我在,都得小心的斟酌句子,怕说错。没意思,我等着看他们交上来的结论就行了。”

比安夏想的好一点的是,亚迅不屑于打价格战,只是在各种服务上提升,免运费和退货什么的,这种小事情,对安夏来说根本就不构成威胁。

有商务总监提出:“我们是不是也应该把退货条款跟亚迅对齐?”

就算不超越,也应该跟竞争对手一样吧。

随时随地,只要不高兴就可以退货。

安夏摇摇头:“维持现状。”

“他们啊,太傲慢……这是搬起石头砸自己的脚。”

有商业周刊对安夏进行采访,问她对亚迅的进攻怎么看。

安夏就差把「真诚」两个字写在脸上,一副欢迎友商的表情。

“哦,我相信像亚迅这样一个有几十年远程购物经验的大公司,一定可以为我们这个行业带来新鲜的活力,带来国际先进的商业规范,我们做为后辈,应该向他们好好学习。”

……

不过三天,安夏的预言就成真了。

亚迅的退货量高达恐怖的90,就连日用品都没有逃过。

「随时随地,不高兴就退款」的细则写明了,不管东西用没用,用了多少,都可以退。

这在国外很正常。

亚迅的高层也做好了充足的经费支持用来应付退款。

但是,万万没想到,刚买了一天的牙膏、洗发水……就能被倒得干干净净,消费者拿着外壳找过来,要求退款。

如果他们要是能看到许多人寻呼机上的内容,肯定要吐血。

很多人呼朋唤友:“今天一起去退亚迅吗?”

亚迅咬牙挺着,他们在报纸上大张旗鼓打出的宣传口号,不能这么快就打脸。

太不讲信用了。

各大报纸连篇累牍地报道此事,大叹国人没有素质,配不上这么高级的营销模式。

“这会不会是亚迅的人自己写的公关稿?”陆雪问道。

安夏一边看着电脑,一边用手指卷着垂在胸前的长发:“是也好,不是也好,都不会挽回什么。发这个稿子的编辑,说不定稿子一发,自己转头就跟朋友约「今天一起去退亚迅吗?」所以我说亚迅太傲慢,想打入中国市场,却完全没有进行过任何调查。”

在亚迅买东西很方便,可以足不出户,□□。

但是,退货有点麻烦,需要亲自跑一趟当地的代理点,检查无误之后,才可以退货。

在国外,代理点太远,很多人懒得干这事,跑这一趟来回折腾,还要排队填单子什么的,太麻烦。

“国内不一样,我家旁边的老年人能为了鸡蛋便宜五分钱,成群结队地用月票坐公交车八站路。

年轻人的出息稍微高一点,但是为了领一个免费气球挤两个多小时的事情也不是没有过。”

安夏点击关闭新闻网页:“他们错就错在没先去印度。”

“你是要他们的命吗?”陆雪笑着抓住她的一缕头发,用发梢在她鼻子上来回刮了两下。

“只要不死,那不就百毒不侵了?毕竟我国对外资企业还算客气,绝对不会把人骗进去,然后突然就地立法,再用新法往前追溯,把公司一网打尽。”

安夏夺回自己的头发:“你的关贸总协

『点此报错』『加入书签』